1. Ile kosztuje usługa?

Koszt usługi uzależniony jest od rodzaju lokalu oraz częstotliwości sprzątania, a także od indywidualnych wymogów klienta. Abonamenty zaczynają się od 300 zł miesięcznie. Istnieje również możliwość stawki godzinowej.

2. Ile czasu trwa sprzątanie?

Czas pracy serwisu uzależniony jest od rodzaju lokalu oraz jego specyfiki, dla nas najważniejsze jest aby sprzątanie było bardzo dokładne więc ustalane jest to po obejrzeniu lokalu oraz zapoznaniu się z potrzebami klienta.

3. Czy ktoś musi być obecny podczas sprzątania?

Podczas sprzątania nie jest konieczna obecność właściciela. W przypadku firm oraz mieszkań lub domów prywatnych sporządzany jest protokół przyjęcia kluczy do lokalu bądź kart magnetycznych oraz kodów alarmowych. Firma nasza przejmuje w tym momencie całą odpowiedzialność za powierzony lokal na czas trwania prac serwisu.

4. W jakich godzinach pracuje serwis?

Nasz serwis pracuje w godzinach dogodnych dla klienta. Godziny i dni pracy są ustalane na indywidualne zamówienie każdego klienta.

5. Czy jest możliwość serwisu nocnego?

Oczywiście nasz serwis pracuje również w godzinach nocnych.

6. Jakie środki są używane do sprzątania?

Do sprzątania używamy środków w zależności od potrzeb indywidualnych klienta oraz jego możliwości finansowych. Wśród marek używanych przez nas środków są min. Domestos. Ajax, Brise  Velvet i inne.

7. Kim są osoby sprzątające?

Osoby pracujące w naszym serwisie to osoby tylko i wyłącznie z doświadczeniem na podobnym stanowisku. Zatrudniamy osoby od 25 – do lat 55 – ciu lat.

8. Co jeśli nie akceptuję pracy osoby sprzątającej?

W takim przypadku przeprowadzamy szczegółową kontrolę i nanosimy poprawki, można również zmienić osobę sprzątającą.

9. Jeśli osoba sprzątająca coś uszkodzi?

W takim przypadku firma nasza przejmuje pełną odpowiedzialność materialną za powstałe szkody.

10. Czy przeprowadzane są kontrole i jak często?

Tak oczywiście kontrole są przeprowadzane. Częstotliwość uzależniona jest od rodzaju zlecenia, a także na osobiste życzenie klienta.

11. Czy można zamówić usługę na próbę?

Tak istnieje taka możliwość. Okres próbny można zamówić na miesiąc bądź dwa.

12. Co zawiera abonament?

Abonament zawiera koszt usługi serwisu sprzątającego dobrany do rodzaju zlecenia. Ponadto dostawę środków chemicznych i artykułów higienicznych oraz koniecznego sprzętu ustalonych pomiędzy stronami, generalne porządki raz na kwartał oraz mycie okien bądź witryn. Oraz inne czynności porządkowe na zlecenie klienta.

13. Co to jest wycena indywidualna?

Wycena indywidualna dopasowuje ofertę cenową do potrzeb klienta, częstotliwość i porę sprzątania (serwis nocny lub dzienny),  liczby pracowników, rodzaju lokalu do sprzątania, koszt chemii, sprzętu koniecznego do wykonania zlecenia i innych wymogów ważnych dla klienta.

14. Czy mam możliwość wyboru osoby sprzątającej?

Tak oczywiście, dobieramy personel do indywidualnych potrzeb klienta, tj. wiek, staż pracy oraz inne cechy wyznaczone przez klienta.